원격데스크탑 시도 후 검은 화면 그리고 끊어짐

아래 현상의 해결 방법은 저의 경우 mstsc.exe의 사용이 아닌 Remote Desktop 이란 별도의 앱을 MS 스토어에서 설치하고 해결이 됐습니다. 그걸로 붙으니 되더군요. 아마도 기존 mstsc.exe에 뭔가 버그가 있다거나 (그럼 고치면 그만인데..) mstsc.exe 대신 Remote Desktop으로 뷰어를 바꾸고 싶었던 가 봅니다.  

 

어쩌면 사람들이 MS 스토어를 잘 안 쓰니까 그걸 쓰게 하려는 원대한 계획의 시작일 수도.

 

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회사 컴을 켜 놓고 집이든 어디든 수시로 할 것이 있을 때 회사VPN - 원격데스크탑으로 작업을 수시로 합니다. 그런데 언젠가부터 원격데스크탑 접속이 잘 안됩니다. 한달 전 즈음부터?

 

증상은 원격데스크탑 접속은 되지만 그 이후 진행이 되지 않고 검은 화면만 보여지다 끊어집니다. 언제나 그런 것은 아니고 반복해서 시도하면 또 될 때도 있습니다. 

 

윈도 업데이트?

나도 모르게 설치된 보안 프로그램?

 

우선 프로그램 설치 목록에서 최근에 설치된 것들 중 일부를 삭제해봤지만 증상은 여전합니다. 그럼 윈도 스스로의 오류인가? 그래서 윈도 업데이트를 해봤습니다. 

 

주요 윈도우즈 업데이트가 있다고 나옵니다. 전 1909였고, 2004로 업데이트하자고 해서 OK.

그런데 이러고서 한시간 .. 아 일을 못 하겠네.

 

거의 2시간 걸려 윈도 업데이트가 됐으나 현상은 동일. 

구글에서 '윈도데스크탑 검은화면'으로 검색하면 다양한 해결책들이 나오고, 주로 gpedit.msc를 통해 원격 설정 항목을 바꿔라입니다.

 

검색된 해결책을 다 해보니 저의 경우 다 해결책이 아니었습니다. 

 

내린 결론은 도대체 언제부터 이렇게 된건가 생각을 해봤더니. 

아! 한달전 쯤 메인보드를 변경했고 그 이후인 것 같습니다. 

 

뭔가 하드웨어 상의 큰 변화가 있었는데 윈도는 그대로 이니 그런것이다로 결론 내리고.

윈도를 다시 설치해보기로 했습니다. 

 

2004 윈도 업데이트도 오래 걸리더니 최신 윈도는 설치도 오래 걸립니다..

그리고 해보니!

여전히 동일한 현상이 일어납니다. 단, 실마리는 얻었습니다. 노트북에서 데스크탑으로 원격 데스크탑을 여러번 시도해보니 연결될 때가 있었는데 이상하게 바로 조금 전 데스크탑에서 실행한 프로그램이 안 보입니다. 

 

이상한데? 하고 호스트에서 작업 관리자를 봤더니.

분명 데스크탑의 윈도 세션은 0 - 시스템, 1 - 제가 로그인 한 것 이렇게 2개만 있어야 하는데 세션ID를 보면 4,8,9 이렇게 추가적인 것들이 보입니다.

 

알겠어요. 그러니까 검정 화면은 기존에 로그인한 세션으로 연결되지 않고 동일 사용자인데 새로운 세션을 만든거였어요. 서버가 아닌 윈도는 한 사용자당 한번의 로그인, 세션만 되는데 동일 사용자로 여러개의 세션이 생기니 내부적인 문제로 화면이 표시되지 않는다.

 

네. 이건 우리 사용자가 이것 저것 만져서 될 것이 아닌것 같습니다. 이건 MS가 고쳐줘야 할 것 같군요.